Conditions de retour

Pour être retournés, les produits que vous commandez sur le site Plaisir Sexy doivent être : propres, non utilisés et non portés, avec leurs étiquettes et leurs emballages d’origine.

Dès lors que vous recevez votre commande, nous vous invitons à essayer les produits en intérieur par dessus des vêtements.

 

Le délai de retour des articles est de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Vous devez retourner vos produits par les services postaux. 

Votre retour devra être expédié à cette adresse avec le numéro de commande précisé sur le colis : 

 

TS Logistique / Service retour 

Commande n° _______________ 

12 Avenue Graham Bell, 77600 Bussy Saint Georges 

 

Dans le cas ou le retour est dû à une erreur de notre part ou bien à un produit défectueux : 

 

Si vous êtes en France métropolitaine : Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à contact@plaisirsexy.fr afin que nous puissions vous fournir une étiquette de retour Colissimo pré affranchie. 

 

Si vous n’êtes pas en France métropolitaine : Nous vous invitons à nous contacter directement.

Nous précisons que tout retour ne respectant pas les exigences ci-dessus sera susceptible d’être refusé par notre service retour.

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